Bir uygulamayı bulamıyorum

Google Play'den cihazınıza uygulama, oyun ve dijital içerik yükleyebilirsiniz. Cihazınızda Google Play'i açın ve yüklemek istediğiniz içeriği arayın.

Cihazınızda bir uygulamayı bulamamanızın nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

Uygulama, Google Play'de mevcut değildir

Bir uygulama Google Play'de mevcut değilse genellikle geliştirici uygulamayı kaldırmıştır veya uygulama, Google Play Geliştirici Dağıtım Sözleşmesi'ni ihlal ettiği için kaldırılmıştır.

Uygulama, cihazınızla uyumlu olmayabilir

Bir uygulamayı cihazınıza indirebilmeniz veya cihazınızda kullanabilmeniz için ilgili uygulamanın cihazınızla uyumlu olması gerekir.

Uygulama uyumluluğunu Google Play değil, bağımsız uygulama geliştiriciler belirler.

Bir uygulamanın cihazınızla uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için:

  1. Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını Google Play açın.
  2. Arama çubuğu'na dokunun.
  3. İndirmek istediğiniz uygulamayı arayın.
  4. Uygulamaya ardından Bu uygulama hakkında veya Bu oyun hakkında'ya dokunun.
  5. Uyumlu ve etkin cihazların listesini görmek için aşağı kaydırın.

Yalnızca Google Hesabınıza bağlı ve son 30 gün içinde etkin olan cihazları görürsünüz. Uyumluluk durumu, indirme boyutu ve uygulamayı desteklemek için gereken işletim sistemini burada görebilirsiniz.

Bir geliştiricinin, uygulamanın uyumluluğunu gelecekte artırmayı planlayıp planlamadığını öğrenmek için uygulama geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz.

Uygulama, ülkenizde desteklenmiyordur

Google Play Store'da yalnızca Google Play ülkenizle uyumlu olan uygulamaları ve içerikleri görebilirsiniz. Google Play ülkenizi değiştirirseniz yeni Play ülkenizle uyumlu olmayan uygulama içi içeriklere erişiminizi de kaybedebilirsiniz. Yeni bir ülkeye veya bölgeye taşındıysanız Google Play ülkenizi nasıl değiştireceğinizi öğrenin.

Bir geliştiricinin, uygulamanın uyumluluğunu gelecekte artırmayı planlayıp planlamadığını öğrenmek için uygulama geliştiriciyle iletişime geçebilirsiniz.

Ebeveyn denetimleri açık olabilir

Ebeveyn denetimleri, bir uygulama veya oyuna erişimi engelleyecek şekilde ayarlanmışsa ilgili uygulamayı veya oyunu indiremez ya da kullanamazsınız.

Bir Android cihazda ebeveyn denetimlerini ayarladığınızda, Google Play Store'dan indirilebilecek veya satın alınabilecek içerikleri kısıtlayabilirsiniz. Ebeveyn denetimlerini nasıl yöneteceğinizi öğrenin.

Aboneliğiniz Google Play'in faturalandırma sistemi üzerinden faturalandırılıyorsa yenileme tarihinize ve uygulamanın yeniden etkinleştirilme ya da yeniden yayınlanma durumuna bağlı olarak iptal edilebilir. Bir aboneliği iptal etmeyi, duraklatmayı veya değiştirmeyi öğrenin.

Google, Google Play'deki çoğu satın alma işlemi için geri ödeme yapmaz. Ancak istisnalar bulunmaktadır. Google Play'de geri ödemeler hakkında bilgi edinin.

Geliştiriciyseniz uygulamanız hakkında bilgi almak için Play Console Yardım Merkezi'ne gidin.

İlgili kaynaklar

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Bir sonraki adımları deneyin:

Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Ana menü
10618573453610744139
true
Yardım Merkezinde Arayın
false
true
true
true
true
true
84680
false
false
false
false
HTTPS · support.google.com
← Home