Aboneliklerdeki ve diğer hizmetlerdeki yinelenen ödemeleri yönetmek için:
- Abonelikler'de oturum açın.
- Görüntülemek istediğiniz ürünü bulun.
- Yönet'i seçin.
Yinelenen ödemeleriniz, Google ürününe veya hizmetine bağlı olarak aşağıdaki 5 kategoriden birine girer:
- Otomatik ödemeler: Belirli bir tutarda borcunuz varsa ücret, ödeme yönteminizde belirttiğiniz hizmetten otomatik olarak alınır.
- Otomatik aylık ödemeler: Ödeme yönteminizde belirttiğiniz hizmetten her ay aynı tarihte ücret alınır.
- Manuel ödemeler: Daha sonra alacağınız ya da kullanacağınız bir ürün veya hizmet için önceden bir ücret ödeyebilirsiniz.
- Aylık faturalandırma: Aylık faturanızı aldıktan sonra faturayı belirli bir süre içinde ödersiniz.
- Ön ödemeli planlar: Ücret ödeyerek ürün veya hizmetleri belirli bir süre boyunca kullanabilirsiniz.
- Plan otomatik olarak yenilenmez.
- Uygulamadan veya Play Store uygulamasının "Abonelikler" bölümünden planın süresini uzatabilirsiniz.
Otomatik ödeme yönteminizi yönetme
- Abonelikler'de oturum açın.
- Düzenlemek istediğiniz aboneliği bulun ve Yönet'i seçin.
- Şu anda ödeme işlemleri için kullandığınız kartın altından Ödeme yöntemini değiştir'i seçin. Bu seçeneği görmüyorsanız Ödeme yöntemlerini yönet'i seçin.
- Ödeme yöntemi seçin.
- Gönder'i seçin.
- Abonelikler'de oturum açın.
- Düzenlemek istediğiniz aboneliği bulun ve Yönet'i seçin.
- Şu anda ödeme işlemleri için kullandığınız kartın altından Ödeme yöntemini değiştir'i seçin. Bu seçeneği görmüyorsanız Ödeme yöntemlerini yönet'i seçin.
- Yedek ödeme yöntemini güncelle'yi seçin.
- Ödeme yöntemi seçin.
- Gönder'i seçin.
İpucu: Bazı ödeme yöntemleri abonelikler için kullanılamaz.
Aboneliği iptal etme
Bir aboneliği iptal ederseniz, o tarihe kadar yapmış olduğunuz ödemeler iade edilmez. İptal işlemi geri alınamaz, ancak istediğiniz zaman yeniden abone olabilirsiniz.
Google Pay'de aboneliği iptal etme- Abonelikler'de oturum açın.
- İptal etmek istediğiniz aboneliği bulun.
- Yönet'i seçin.
- Aboneliği iptal et'i seçin.
- "Aboneliği iptal et" seçeneği kullanılamıyorsa: Abone olduğunuz Google ürününe gidin, Aboneliği yönet'i seçin.
- Aboneliği buradan iptal edebilirsiniz.
- Her iki seçenek de kullanılamıyorsa: Abonelik sağlayıcısı üzerinden iptal edin.
- "Aboneliği iptal et" seçeneği kullanılamıyorsa: Abone olduğunuz Google ürününe gidin, Aboneliği yönet'i seçin.
Önemli: Bir uygulamanın yüklemesini kaldırdığınızda aboneliğiniz iptal edilmez.
- Cihazınızda Google Play'deki abonelikler bölümüne gidin.
- İptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Aboneliği iptal et'i seçin.
- Talimatları uygulayın.
İpucu: Aboneliğinizin olduğu bir uygulama Google Play'den kaldırılırsa gelecek dönemdeki aboneliğiniz iptal edilir. Bu makalede veya Google Play’in geri ödeme politikalarında belirtilen bazı istisnalar dışında geçmiş abonelikleriniz için geri ödeme yapılamaz. Daha fazla bilgi için Google Play'de bir aboneliği iptal etme veya değiştirme başlıklı makaleyi inceleyin.
- Abonelikler'de oturum açın.
- Sayfanın üst kısmından İptal edildi'yi seçin.
Erken ödeme yapma
Yinelenen ödemelerden bazılarında bir faturayı daha erken ödemek isterseniz doğrudan ödeme profilinizden ödeme yapabilirsiniz.
- Abonelikler'de oturum açın.
- Ödeme yapmak istediğiniz aboneliği bulup Yönet'i seçin.
- Erken öde'yi seçin.
- Google Play uygulamasını
açın.
- Doğru Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
- Ödemeler ve abonelikler
Abonelikler'e dokunun.
- Süresini uzatmak istediğiniz ön ödemeli planda Uzat'a dokunun.
- Google Play uygulamasını
açın.
- Doğru Google Hesabı'nda oturum açtığınızdan emin olun.
- Ön ödemeli planının süresini uzatmak istediğiniz uygulamayı bulup açın.
- Aboneliği yönet
Uzat'a dokunun.
Yinelenen ödemeleri ve abonelikleri yönetmeyle ilgili sorunları düzeltme
Ödeme yöntemi doğrulanamıyorAvrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız:
- Ödeme yöntemlerinizi eklemek veya düzenlemek için ek doğrulama adımlarını uygulamanız gerekir.
- Ödeme yöntemlerinizi doğrularken sorun yaşıyorsanız bu adımları deneyin.
Şu anda olarak oturum açmış durumdasınız. Bu, aboneliklerinizin bulunduğu Google Hesabı değilse doğru hesaba geçin ve aşağıdakileri kontrol edin:
- Abonelik gerektiren uygulamada kullandığınız e-posta, Google Hesabınızdan farklı olabilir.
- Aboneliği hangi hesaba eklediğinizi öğrenmek için diğer e-posta hesaplarınızı kontrol edip aboneliğin faturasını bulun.
Ödeme yapamıyorsanız ödeme yönteminizi güncellemeyi deneyin.
- payments.google.com adresine gidin.
- Üst kısımdan Ödeme yöntemleri'ni seçin.
- Güncellemek istediğiniz ödeme yönteminin yanında yer alan Düzenle seçeneğini seçin.
- "Düzenle" seçeneği kullanılamıyorsa ödeme yöntemini kaldırıp tekrar ekleyin.
- Son kullanma tarihi geçen bir kartı güncellemek için Düzelt'i seçin.
- Ay (AA), yıl (YY) ve güvenlik kodunu girin.
İlgili kaynaklar
- Google Pay'de bir aboneliğin iptal edilmesi, duraklatılması veya değiştirilmesi
- Google ürün ve hizmetleri için ödeme yapma
- Google işlem geçmişinizi bulma
- Google ürün ve hizmetleri için ödeme yapma ile ilgili sorunları giderme
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Sorun yaşamaya devam ediyorsanız veya sormak istediğiniz sorular varsa topluluğa danışabilir ya da bize ulaşabilirsiniz.