Videonuz düzgün oynatılamıyorsa geri ödeme isteğinde bulunmadan önce oynatma sorunlarını düzeltmeyle ilgili bu ipuçlarını deneyin.
Doğrudan YouTube'dan (Google Play'den değil) satın aldığınız bir film veya TV dizisi için geri ödeme yapılmasını istiyorsanız YouTube geri ödeme politikalarını inceleyin.
Geri ödemeye uygunluk
Önemli: Bu geri ödeme politikaları yalnızca doğrudan Google TV'den satın alınan veya kiralanan filmler ve diziler için geçerlidir.
- İzlemeye henüz başlamadıysanız, satın aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde bir geri ödeme isteğinde bulunabilirsiniz.
- AEA ülkelerindeki veya Birleşik Krallık'taki kullanıcılar, film veya TV dizisi hatalıysa, kullanılamıyorsa ya da belirtildiği gibi çalışmıyorsa diledikleri zaman geri ödeme isteğinde bulunabilirler.
- Bir film veya TV dizisi için geri ödeme isteğiniz onaylanırsa söz konusu içerik, kitaplığınızdan kaldırılabilir ve içeriği izleyemeyebilirsiniz.